外部空间Design GRAND株式会社(以下简称“本公司”)在提供各类服务时,将保管客户的个人信息。
作为拥有处理法律事务国家资格者的事务所,本公司致力于保护个人信息,为客户提供更高的可信度与安心感。
本公司将遵守个人信息相关法令,确保个人信息得到妥善处理。
1 . 关于个人信息的获取
本公司将通过正当手段获取个人信息,绝不采用欺诈或其他不正当手段。
2 . 个人信息的使用
本公司将在实现下列使用目的所需范围内使用个人信息。若需用于未列明之目的,将事先征得本人同意。
- 针对报价咨询的答复及资料寄送
- 向客户提供本公司施工相关信息、方案及合作方商品信息(含产品目录)、服务方案
- 寄送已订购商品
- 实施本公司施工项目及所供商品的售后服务与维护
- 开展施工服务使用情况调查、满意度调查等提升工程施工与服务质量的相关调研
- 寄送本公司促销活动及合作方各类促销活动等的中奖商品
- 用户进行使用注册时,本公司可能要求提供姓名、出生日期、住址、电话号码、电子邮箱等个人信息。此外,我们可能从合作方(包括信息提供方、广告主、广告投放方等,下称“合作方”)处收集用户与合作方等之间包含用户个人信息的交易记录及结算相关信息。
3 . 关于个人信息的安全管理
本公司将采取必要且适当的措施,防止所处理个人信息发生泄露、灭失或损毁,确保个人信息的安全管理。
4 . 关于个人信息的委托处理
本公司将个人信息处理业务全部或部分委托给第三方时,将对该第三方进行严格审查,并对受托方实施必要且适当的监督,确保所委托处理的个人信息得到安全管理。
5 . 关于向第三方提供个人信息
除下列任一情形外,本公司不会向任何第三方披露或提供个人信息:
- 获得客户同意时
- 在无法识别特定客户身份的状态下提供时
- 出于为使工程或业务顺利推进等原因,需向合作企业及业务被委托方披露个人信息时(此类情况下将选择具备充分保护水平的被委托方,通过签订合同来防止信息泄露及二次提供,并实施妥善管理)
- 为保护人身安全或财产而有必要,且难以获得客户同意时
- 国家机关、地方公共团体或其受托方为履行法定事务需要协助时,若征得客户同意可能妨碍该事务执行时
- 紧急联络客户时
6 . 若个人信息内容有误,且本人提出更正、补充或删除请求时,经核实后将及时处理。
若无法确认是其本人提出的请求,恕不受理上述请求。
请特别注意:若删除个人信息后,各制造商因产品召回等事宜需要联系补偿对象时,本公司可能无法作为对象方向制造商提供答复。
关于本公司个人信息处理事宜,若有上述请求或咨询,请通过以下方式联系我们。
【联系方式】外部空間デザイン・グラン株式会社
邮箱:info@granddesign.co.jp
电话:06-6201-2226
7 . 组织架构
当社は、 本公司指定负责人为个人信息管理负责人,负责实施个人信息的管理规范及持续改进。
8 . 本方针修订
本方针内容可能发生变更。除本公司另行规定外,修订后的方针自公布之日起生效。
制定日期:2013年9月15日